28日，全國(guó)各地陸續(xù)發(fā)布寒潮藍(lán)色預(yù)警，為應(yīng)對(duì)本輪寒潮來襲，保障居民供熱正常運(yùn)行，盾安公司下屬各供熱企業(yè)全員堅(jiān)守崗位一線，做到部署早、響應(yīng)快、措施到位，全力保障寒潮期間廣大市民的用熱需求。

遇到寒潮天氣，對(duì)廣大居民來說，最關(guān)心的就是自己家的室溫會(huì)不會(huì)受到影響。為應(yīng)對(duì)此次寒潮，保證供熱不停運(yùn)、確保市民溫暖宅家，各供熱企業(yè)安排搶修隊(duì)伍24小時(shí)全天候應(yīng)急待命，專人接聽熱線受理電話，確保居民用戶遇到供熱問題打得通、接得快，積極迅速反應(yīng)。為應(yīng)對(duì)疫情防控新變化，他們及時(shí)配發(fā)防消物品，各換熱站、辦公地點(diǎn)每日清洗噴灑消毒，外出維修工作做到人人防護(hù)口罩佩戴，被隔離小區(qū)入戶維修改為電話、視頻指導(dǎo)，獲得了市民用戶的一致認(rèn)可。

供熱期間既要提高供熱服務(wù)，也要結(jié)合調(diào)度指標(biāo)要求降低各換熱站能耗指標(biāo)。他們通過半月化小單元精細(xì)調(diào)節(jié)前期相對(duì)較高能耗的換熱站的運(yùn)行參數(shù)，在節(jié)電節(jié)能方面也取得了突破性的進(jìn)展，同時(shí)通過對(duì)小區(qū)管線加大力度巡檢，及時(shí)對(duì)末端用戶反映用熱問題維修處理，對(duì)用戶提出的超負(fù)荷用熱疑問，給予外溫天氣好轉(zhuǎn)合理節(jié)能供熱的合理解釋，既提高了服務(wù)質(zhì)量又取得了用戶的理解支持。

順利保障供熱正常運(yùn)行，他們努力保障廣大市民用熱需求，積極響應(yīng)水電氣熱首要保障運(yùn)行服務(wù)的要求，秉持“黨暖我心 我暖萬家”的供暖人使命，為應(yīng)對(duì)寒潮來襲，守護(hù)萬家溫暖，為今冬明春供暖工作保駕護(hù)航、竭誠(chéng)守候。（李雙喆 付擁軍 供稿）